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                  股票代碼:837605

                  • +886 2 2586 5201
                  • +852 60684790

                  萬科集團

                  萬科服務家使用SF降低交屋溝通時間及成本aaaaa,服務客戶一體化,品質提升

                  業務挑戰

                  1.物業報事響應不順暢

                  2.物業管理人員面對電話、現場、微信等多個服務入口,不能及時發現服務單

                  3.提供多元服務人力成本倍增

                  4.無法實時掌握客戶滿意狀況況

                  5.無法監控服務品質

                  解決方案

                  1、強大的全局搜索功能

                  2、快捷的新增功能

                  3、最近操作記錄記憶功能

                  4、數據徹底刪除前的再次確認

                  5、個性化自定義視圖

                  6、重複記錄智能提醒與查詢

                  業務收益

                  1、多元服務客戶渠道

                  2、業主滿意度提升

                  3、降低客戶投訴率

                  4、降低交屋溝通時間及成本

                  5、服務客戶一體化,品質提升